Politica gestión sistema ISO

Big Blue Analytics es una empresa de computación en la nube que ofrece una plataforma de software en un modelo SaaS para apoyar las decisiones inteligentes en tiempo real durante las interrupciones de las operaciones. Estamos comprometidos con la mejora de la eficiencia de las operaciones de las aerolíneas utilizando la Inteligencia Artificial. Estamos construyendo una plataforma tecnológica propia para resolver algunos de los problemas más desafiantes a los que se enfrentan las aerolíneas en la actualidad. Nuestra solución SaaS pretende convertirse en el estándar de la industria para ayudar a las aerolíneas a gestionar sus recursos con el fin de mejorar su rendimiento en tiempo. Nuestra misión es ayudar a millones de pasajeros de todo el mundo a llegar a sus destinos a tiempo.

Se ha implantado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según norma ISO 27001, el cual se compromete a mantener y mejorar actuando con las siguientes directrices:

  1. El cumplimiento de la legislación en el desarrollo de sus actividades, así como de otros requisitos suscritos con los clientes u otras partes interesadas.
  2. Selección del personal, proveedores y subcontratistas en función de los criterios establecidos en el sistema de gestión, legales y de cada cliente.
  3. Compromiso de satisfacción del cliente.
  4. El mantenimiento de los canales de comunicación necesarios con los clientes para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus requisitos y expectativas.
  5. El cumplimiento de los requisitos y la mejora continua del Sistema de Gestión, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento de los servicios prestados a nuestros clientes así como de los objetivos del sistema.
  6. Detección y evaluación periódica de riesgos y oportunidades, en especial los relacionados con las partes interesadas.
  7. La formación y sensibilización de todos los implicados en nuestro proceso, con el fin de mejorar el mismo y fomentar la gestión participativa en el Sistema de Gestión.
  8. Compromiso de Información a partes interesadas.
  9. La Dirección se compromete a provisionar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos del Sistema de Gestión, su eficacia, su eficiencia y la mejora continua.

Barcelona, 22 de Junio 2021

Pau Collellmir BigBlueAnalytics